교환 및 반품 접수 기한 : 3일 이내 카카오톡 문의를 통해 접수
-교환 및 반품 기본 수수료-
1. 판매자 귀책(불량 및 오배송 등)이 있을 경우는 제품 수령일 기준 3일 내로 연락주시면
무상 교환 및 반품이 가능합니다.
2. 3일 이내 단순 변심 교환, 반품시
* 금액은 상품 가격 기준입니다.
- 250,000원 이하 상품 반품 시 : 60,000원
- 250,000원 이상 상품 반품 시 : 100,000원
해당 비용은 제품의 발주, 생산 ,국제 운송 및 통관 비용이오니 꼭 확인 후 주문 부탁드립니다.
◎ 교환 및 반품 불가 사항
1. 수령 후 3일 이후에 교환 및 반품을 요청했을 경우
2. 불량 부위 자가수정 흔적이 보이거나 상품을 훼손 상품의 가치가 감소한 경우
3. 상품의 구성품을 훼손 혹은 분실 한 경우
4. 제품 박스 파손으로 인한 교환 및 반품 요청일 경우
※ 구성품의 파손 및 미비(Ex 1~3)로 인한 사항은 불량으로 인정되지 않습니다.
Ex 1. 더스트백, 구성품 오염
Ex 2. 쇼핑백 파손(찢어짐 등)
Ex 3. 영수증 등 미비
5. 제품을 이미 실착하셨거나 세탁하신 경우
*신발 같은 경우 실착 하는 순간 중고 상품으로 간주합니다.
6. 정품에서도 흔히 발생되는 개체의 미세 컨디션차이는 불량으로 간주 하지 않습니다.
1)박스 파손, 본드 자국, 비대칭,봉제 실밥, 페인팅(프린팅) 박음질 하자, 미세스크래치, 먼지 혹은 쉽게 제거가 가능한 오염,원단 주름 차이 등
2)케이스 및 더스트백의 파손이나 오염 및 박음질
3)제품의 프린팅 및 로고 등의 갈라짐 시착 후 세탁 중 생길 수 있는 로고의 갈라짐 및 봉제 풀림 현상
4)가죽의 주름 및 미세한 스크래치, 가죽의 결 등 가죽의 컨디션으로 인한 부분 또한 제품의 불량으로 인정되지 않습니다.
